Мотивация для не мотивируемых

Часто встречаю случаи, когда в какой-то команде есть сотрудник с большим опытом работы, но который почему-то работает из рук вон плохо: с задачами не справляется, ответственность не берет, делает не то, что говорят и т.д.

Уволить или терпеть? Терпеть не нужно! Уволить всегда успеете. Попробуйте починить ситуацию дабы сохранить сотрудника в компании.
Несколько полезных советов:

1. Оцените сколько у вас времени на исправление ситуации. От этого будет зависеть выбор метода, а значит и скорость, и болезненность процесса. При чем в большей степени для вас, поскольку именно вам нужно будет смириться с некоторыми неудачами, которые вас с 90% вероятностью постигнут в начале или даже в середине вашего пути.
2. Забудьте, что вы начальник для этого сотрудника. Рассматривайте себя как его коллегу, возможно даже менее опытного.
3. Будьте честными.
4. Доверяйте сотруднику.
5. Всегда давайте так много информации, насколько это вообще возможно. Не устраивайте сотруднику информационную блокаду. Это плохо кончится в любом случае.
6. Обрисуйте какие задачи возложены на вас.
7. Формулируйте проблему так, чтобы сотрудник сам мог придумать план ее решения, а свою точку зрения высказывайте последним.  Если план совпал с вашими ожиданиями, значит вы на одной волне. Ура! Отдайте лавры сотруднику, поблагодарите его/ее за хорошую работу.
8. Если что-то не устраивает в решении, то старайтесь донести свою точку зрения через формулировку новых проблем.
9. Если вы проводите совещания, на которых присутствуют сразу несколько ваших подчиненных, обязательно спросите мнение каждого, даже если вы уже все для себя решили.
10. Время от времени обсуждайте приоритеты задач, так как даже опытные сотрудники могут столкнуться со сложностями и быть не правы (это кстати относится и к вам самим).
11. Опытные сотрудники любят быть наставниками. Если у вас есть такая возможность, обязательно воспользуйтесь этим.

Что случилось с ответственностью

Иногда мне приходится слышать жалобы в отношении сотрудников, которые недостаточно ответственные на работе. Как правило, недостаточная ответственность или полная безответственность является одним важных факторов, влияющий на успех общего дела, а наличие таких индивидов в команде есть не что иное как камень, тянущий на дно всех без исключения.

С чего начинается менеджмент

Одним из ключевых факторов успешности любого проекта является настроение команды. Если вы создаете новый продукт или внедряете новую практику в существующий процесс или даже строите новый офис, успех всего мероприятия будет зависеть от того, насколько команда, с которой вы работаете, готова, заинтересована и полна энтузиазма воплощать планы в жизнь.

Если вы работаете менеджером в команде какое-то время и проблема уже успела прийти к вам в дом, то, наверное, вам стоит посмотреть экспресс курс об инструментах по работе с людьми с использованием матриц 2x2 [1] и попытаться в пожарном варианте решить проблему. Тем не менее, ничто не мешает вам переместить точку отсчета в текущий момент, стать хоть чуточку совой [2] и научиться не только прогнозировать неприятные ситуации, но и не допускать их.

Почему тестировщики не хотят быть тестировщиками

Данная статья - это обобщение шестилетнего опыт наблюдения за инженерами, работающими или работавшими в тестировании, с позиции разработчика, руководителя группы, руководителя отдела тестирования и руководителя производства.


Целью статьи является рассмотрение карьерного роста тестировщика, а также проблем, связанных с этим ростом, и путей их решения.


Статья была взята в основу доклада на конференции SQA Days 8.