Часто встречаю случаи, когда в какой-то команде есть сотрудник с большим опытом работы, но который почему-то работает из рук вон плохо: с задачами не справляется, ответственность не берет, делает не то, что говорят и т.д.
Уволить или терпеть? Терпеть не нужно! Уволить всегда успеете. Попробуйте починить ситуацию дабы сохранить сотрудника в компании.
Несколько полезных советов:
- Оцените сколько у вас времени на исправление ситуации. От этого будет зависеть выбор метода, а значит и скорость, и болезненность процесса. При чем в большей степени для вас, поскольку именно вам нужно будет смириться с некоторыми неудачами, которые вас с 90% вероятностью постигнут в начале или даже в середине вашего пути.
- Забудьте, что вы начальник для этого сотрудника. Рассматривайте себя как его коллегу, возможно даже менее опытного.
- Будьте честными.
- Доверяйте сотруднику.
- Всегда давайте так много информации, насколько это вообще возможно. Не устраивайте сотруднику информационную блокаду. Это плохо кончится в любом случае.
- Обрисуйте какие задачи возложены на вас.
- Формулируйте проблему так, чтобы сотрудник сам мог придумать план ее решения, а свою точку зрения высказывайте последним. Если план совпал с вашими ожиданиями, значит вы на одной волне. Ура! Отдайте лавры сотруднику, поблагодарите его/ее за хорошую работу.
- Если что-то не устраивает в решении, то старайтесь донести свою точку зрения через формулировку новых проблем.
- Если вы проводите совещания, на которых присутствуют сразу несколько ваших подчиненных, обязательно спросите мнение каждого, даже если вы уже все для себя решили.
- Время от времени обсуждайте приоритеты задач, так как даже опытные сотрудники могут столкнуться со сложностями и быть не правы (это кстати относится и к вам самим).
- Опытные сотрудники любят быть наставниками. Если у вас есть такая возможность, обязательно воспользуйтесь этим.
