Одним из ключевых факторов успешности любого проекта является настроение команды. Если вы создаете новый продукт или внедряете новую практику в существующий процесс или даже строите новый офис, успех всего мероприятия будет зависеть от того, насколько команда, с которой вы работаете, готова, заинтересована и полна энтузиазма воплощать планы в жизнь.
Если вы работаете менеджером в команде какое-то время и проблема уже успела прийти к вам в дом, то, наверное, вам стоит посмотреть экспресс курс об инструментах по работе с людьми с использованием матриц 2x2 [1] и попытаться в пожарном варианте решить проблему. Тем не менее, ничто не мешает вам переместить точку отсчета в текущий момент, стать хоть чуточку совой [2] и научиться не только прогнозировать неприятные ситуации, но и не допускать их.
